Администрации ЗАО АрменТел (торговая марка Билайн). (customer_care@beeline.am)
Копия - администрации комиссии по регулированию общественных услуг. (info@psrc.am)
Копия - администрации общества защиты прав потребителей. (upcr@web.am)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Насколько мне известно с января 2010г. согласно решению госкомиссии по регулированию общественных услуг была снижена закупочная цена интернета на 50%.
Практически по всем интернет услугам Арментел произвёл перерасчёт расценок с начала 2010 года за исключением CDMA интернета.
В начале августа мною произведена оплата предоставленной CDMA интернет услуги за июль месяц 3000 драм. До этого я платил 8000 драмов в месяц. Это означает, что я 6 месяцев переплачивал 5000 драмов ежемесячно. То есть Арментел в течении 6 месяцев за мой счёт имел 30000 драмов необоснованной сверхприбыли.
Поэтому прошу администрацию Арментела (торговая марка Билайн) произвести перерасчёт оплаченной мною суммы за предоставленную CDMA интернет связь за период от января по июнь месяц включительно.
Кроме этого прошу мне дать официльное подтверждение предоставленной мне устной информации о том, что к концу лета скорость CDMA интернет услуги будет повышена . Мне было сказано ответственным сотрудником Арментела, что производится перевооружение техникой с пропускной способностью до 2 мегабитов в секунду.
Однако повышение скорости я не вижу, а вижу лишь понижение стоимости предоставляемой услуги, и то с полугодовым опозданием.
С понижением стоимости также ухудшилость и качество предоставляемой услуги. В частности пользоваться сайтом odnoklassniki.ru стало так же трудно, как и в период, когда я только только начал пользоваться данной интернет услугой.
С уважением
Артур Степанян
Мой адрес. 1139, марз Армавир, с. ******************
паспорт АВ0*******
Моб. 093******, 055******
PS CDMA интернет услугой пользуюсь и произвожу оплату на основании договора Арментела с моим братом Эдиком Степаняном (номер CDMA телефона 0231-64593). Имеется доверенность на моё имя в рамках этого договора.
Копия - администрации комиссии по регулированию общественных услуг. (info@psrc.am)
Копия - администрации общества защиты прав потребителей. (upcr@web.am)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Насколько мне известно с января 2010г. согласно решению госкомиссии по регулированию общественных услуг была снижена закупочная цена интернета на 50%.
Практически по всем интернет услугам Арментел произвёл перерасчёт расценок с начала 2010 года за исключением CDMA интернета.
В начале августа мною произведена оплата предоставленной CDMA интернет услуги за июль месяц 3000 драм. До этого я платил 8000 драмов в месяц. Это означает, что я 6 месяцев переплачивал 5000 драмов ежемесячно. То есть Арментел в течении 6 месяцев за мой счёт имел 30000 драмов необоснованной сверхприбыли.
Поэтому прошу администрацию Арментела (торговая марка Билайн) произвести перерасчёт оплаченной мною суммы за предоставленную CDMA интернет связь за период от января по июнь месяц включительно.
Кроме этого прошу мне дать официльное подтверждение предоставленной мне устной информации о том, что к концу лета скорость CDMA интернет услуги будет повышена . Мне было сказано ответственным сотрудником Арментела, что производится перевооружение техникой с пропускной способностью до 2 мегабитов в секунду.
Однако повышение скорости я не вижу, а вижу лишь понижение стоимости предоставляемой услуги, и то с полугодовым опозданием.
С понижением стоимости также ухудшилость и качество предоставляемой услуги. В частности пользоваться сайтом odnoklassniki.ru стало так же трудно, как и в период, когда я только только начал пользоваться данной интернет услугой.
С уважением
Артур Степанян
Мой адрес. 1139, марз Армавир, с. ******************
паспорт АВ0*******
Моб. 093******, 055******
PS CDMA интернет услугой пользуюсь и произвожу оплату на основании договора Арментела с моим братом Эдиком Степаняном (номер CDMA телефона 0231-64593). Имеется доверенность на моё имя в рамках этого договора.
Комментариев нет:
Отправить комментарий